Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nos seguintes momentos:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: dados de acesso como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por cookies analíticos (somente com consentimento).
• Comunicações por e-mail: quando você nos escreve diretamente, armazenamos o conteúdo da comunicação para fins de resposta e registro.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, origem racial, convicção religiosa ou dados biométricos).

2. Finalidade e base legal

• Responder a contatos e solicitações — base legal: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V da LGPD).
• Envio de comunicações sobre nossos serviços — base legal: legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.
• Análise de uso do site — base legal: consentimento (via aceite de cookies analíticos).
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD).

3. Uso e compartilhamento dos dados

Seus dados pessoais são usados exclusivamente para as finalidades descritas acima. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço técnico (como hospedagem e serviços de e-mail) que atuam sob contrato e seguem os mesmos padrões de proteção de dados.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigência legal:

• Dados de contato e comunicações: até 5 anos após o último contato.
• Dados de navegação via cookies: conforme expiração de cada cookie (ver Política de Cookies).
• Dados contratuais: pelo prazo legal aplicável, que pode chegar a 10 anos.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo transmissão por protocolo HTTPS, controle de acesso restrito a colaboradores com necessidade de acesso, e revisão periódica de práticas de segurança. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme previsto na LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies analíticos (que requerem seu consentimento). Para detalhes sobre cada tipo e como gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos dados que tratamos.
• Correção: pedir atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado antes.
• Informação: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas respectivas políticas.

9. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no início deste documento reflete a versão vigente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso no site.